Программы обслуживания

Телефон горячей линии
0-00
телефон отдела
326-58-13
Помощь при дтп Программы обслуживания

Для партнеров и клиентов Автоклуба А24.

Услуги аварийного комиссара осуществляются по двум программам  «Стандарт» и  «V.I.P.».


 «Стандарт»  включает в себя:

  • Выезд на место  происшествия (место ДТП или иного происшествия) квалифицированных  экспертов-консультантов (аварийных комиссаров) в любое время суток;
  • Принятие мер, препятствующих  дополнительному повреждению транспортных средств, обеспечивающих защиту жизни и здоровья клиентов,  сохранность их имущества;
  • Документирование факта наличия у участников ДТП страховых полисов, а также сроков действия указанных договоров, реквизиты данных договоров;
  • Документирование обстоятельств ДТП, включая составление схемы ДТП;
  • Фиксирование данных об участниках и  очевидцев (свидетелях) происшествия;
  •  Проведение фотосъемки:- Места ДТП или иного происшествия (с привязкой к местности);

     - Всех повреждений  ТС и/или иного имущества;
     - Документов, удостоверяющих личность участников ДТП;
     - Документов, подтверждающих право участников  ДТП на управление ТС;
     - Регистрационных документов ТС;
     - VIN- номеров ТС;


  • Составление письменного отчета;
  • Оказание помощи в заполнении "Извещения о ДТП" по договору ОСАГО;
  • Консультирование участников ДТП (Клиентов Заказчика) об их дальнейших действиях, правах и обязанностях;
  • Осуществление контроля  за соблюдением законных прав и интересов Заказчика и Клиентов при оформлении материалов происшествия сотрудниками милиции, ГИБДД и иных компетентных  органов, в том числе с целью исключения фактов страхового мошенничества;
  • Психологическая поддержка, урегулирование конфликтных ситуаций;
  • Организация эвакуации транспортных средств и технической помощи на месте ДТП (при необходимости);

       "V.I.P." включает в себя:


  Программа V.I.P. включает в себя весь перечисленный перечень услуг аварийного комиссара по программе «Стандарт» , а также следующие  дополнительные услуги:


  • Составление Акта осмотра повреждений ТС по форме СК;
  • Оформление  предварительного направления на СТО (по согласованию со страховой компанией);
  • Оказание помощи клиенту в заполнении заявления о страховом случае;
  • Сопровождение  клиента в компетентные органы (милицию, ГИБДД, медицинское освидетельствование и т.п.) при необходимости  и  по согласованию со страховой компанией;
  • Оказание информационно аналитической поддержки клиенту на всех этапах разбора происшествия компетентными органами;
  • Сбор документов по ДТП в ГИБДД;

Приглашаем к сотрудничеству страховые компании. Для получения более подробной информации обращайтесь по тел.: 326-58-13 .

Страховой каталог INS.ORG.RU Rambler's Top100
Copyrights © 2008. Автоклуб А24. Все права защищены.
Сделано в Spbnews.